Hoy hablamos con… Tania Lasanta

Hoy tengo el placer de presentarte a Tania Lasanta, mentora de proyectos emprendedores y creadora del método «emprender con corazón y cabeza».

Tania lleva ya tiempo en esto del emprendimiento y además le encantan los procesos, así que nadie mejor que ella para hablar sobre ellos.

Puedes encontrar a Tania Lasanta en:

Web: https://www.tanialasanta.com/

Instagram: https://www.instagram.com/tanialasanta/

Youtube: https://www.youtube.com/c/TaniaLasanta

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/tanialasanta/

En la entrevista hablamos sobre lo siguiente:

1. Qué es un proceso y porqué es importante
2. Cómo podemos crear los procesos
3. Cómo medir los procesos
4. Cómo los procesos modifican la relación con el cliente

Estate atenta porque durante la entrevista Tania nos propone un reto.

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El reto

Tania durante la entrevista nos propone un reto para empezar con los procesos sin que se nos haga una montaña. El reto es: analiza y mide el proceso de tu servicio/producto estrella.

El objetivo del reto es que obtengas el máximo de información del mismo:

• ¿De cuántos pasos consta el producto/servicio?
• ¿Dependo de proveedores para ello? Si es así, ¿cuál es el tiempo de entrega?
• ¿Cuánto tiempo invierto en cada paso?
• ….

Algunas de las herramientas de las que Tania habla:

• Toggl: para medir el tiempo que invertimos en cada proyecto
• Asana: para distribuir las tareas en un proyecto

¿Qué te ha parecido la entrevista? ¿Cómo llevas el tema de los procesos? Cuéntamelo en los comentarios.